Artikkelit kategoriassa: Omenan arkea
Asiakastutkimuksen tulokset
Tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä mm. majoituksen jälkeisen asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Seuraamme myös asiakaspalveluun tulevien yhteydenottojen teemoja sekä chatbotilta kysyttyjä asioita. Säännöllisesti toteutetaan myös kyselytutkimus, jossa kysytään sekä...
Lue lisää
Tiimi ja asiakkaat sydäntä lähellä – haastattelussa Omenan siivousesihenkilö Jenna
Omena-hotellissa ei ole vastaanottoa, joten ystävälliset kohtaamiset käytävällä siivoojien kanssa ilahduttavat sekä asiakkaita että työntekijöitä. Helsingin Omena-hotellien siivousesihenkilö Jenna nauttii…
Lue lisää
Langat osaavissa käsissä – Omenan asiakaspalveluvastaava Lotta on ongelmanratkaisun ammattilainen
Tiesitkö, että kaikki Omena-hotellien asiakaspalvelijat ovat turvallisuusalan ammattilaisia? Kysyimme Omena-hotellien asiakaspalveluvastaavalta, Lotalta, millaista on olla Ompulla töissä. Positiivinen palaute lämmittää…
Lue lisää
Terveisiä Porista, Turusta ja App Storesta – rakennamme uutta
Kun sanomalehden tai minkä tahansa uutiskanavan avaa näinä päivinä, tuntuu, että siellä on pelkkiä negatiivisia uutisia. Ellei päivän polttavana aiheena…
Lue lisää
Uusi Omena Hotels -mobiilisovellus tekee yöpymisestä helpompaa
Omena on julkaissut uuden Omena Hotels -mobiilisovelluksen. Sovelluksen myötä varaat huoneen ja majoitut Ompussa entistäkin vaivattomammin. Luvassa on lisäksi jäsenetuja…
Lue lisää
Otamme turvallisuuden vakavasti: paloturvallisuus ja palokoulutukset Omenassa
Saavuttaessa vastaanotottomaan hotelliin, turvallisuusasioista valveutuneen asiakkaan mieleen saattaa herätä kysymyksiä siitä, miten hotellissa toimitaan tulipalon sattuessa tai muussa uhkatilanteessa. Tavanomaisessa…
Lue lisää
Hyvästi 2020, tervetuloa 2021
Kukaan ei osannut vuosi sitten arvata, miten 2020 tulisi sujumaan. Tai olisi sujumatta. Itse nautin vielä Karibian lämmöstä vuosi sitten…
Lue lisää
Omenalla on hyviä uutisia – kaksi uutta hotellia avautuu 2021 alussa
Haastavan koronatilanteen vallitessa Omena Hotels -ketjulla on myös hyviä uutisia – avaamme kaksi uutta hotellia ensi vuoden 2021 alussa. Helmikuun…
Lue lisää
Makumatkalla Suomessa!
Peruiko korona ulkomaanreissut ja syysloma onkin lusittava kotosuomessa? Maisemia tai säätä ei voi muuttaa trooppisiksi, mutta onneksi Suomen kaupungeissa voi…
Lue lisää
Varmista, että nukut hyvin – vinkit hyviin uniin
Unesta ja unettomuuden hoidosta on netissä paljon asiantuntijoiden ohjeita ja vinkkejä ja mm. työterveydenhoidosta saa henkilökohtaista apua ja näkemystä juuri…
Lue lisää
Haluatko majoittua edullisesti kaupungin keskustassa?
Omena-hotellien kotisivuilta varaat aina edullisimpaan hintaan. Varaa nyt!
Varaa nyt